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    银行卡28万余元“失踪” 客户诉银行

    2017-10-31 09:26:27      来源:新京报

    银行卡被盗刷全然不知 客户诉银行

    吴先生收到这条购买理财产品的提示短信后,才发现银行卡被盗刷。

    昨日,吴先生(左一)在法庭上讲述自己银行卡内28万元被盗刷的过程。本版摄影/新京报记者 左燕燕

    20万元被盗后又因验证码被“套”转走8万余元,银行称转账合规;同时段多人银行卡疑被盗刷

    银行卡遭盗刷后,卡内28万余元被转走的吴先生,认为银行系统存在漏洞未尽安全保障义务,将招商银行北京宣武门支行起诉至西城区人民法院,要求银行全额赔偿卡内金额及利息。昨日下午,该案在西城法院进行了二次开庭。

    在案件庭审过程中,有三名自称银行卡被盗刷的证人出庭,称他们的银行卡也在几乎同一时间被盗刷。此外吴先生发现,全国各地40余人的招商银行卡也在此时间段疑被盗刷。就此招商银行方面称,吴先生手机卡可能被复制,对支付密码和验证码缺少防范意识,应对后果承担责任。

    银行卡28万余元“失踪”

    据吴先生介绍,2015年10月底,他招商银行储蓄卡内28万余元存款遭盗刷。

    “20多万刚存进卡里几天时间,正准备给公司同事发工资。”吴先生回忆,10月23日下午6时许,他收到了招商银行的提示短信,显示银行卡有购买理财产品的消费,但他并没有进行过这项支付。

    查看账户后吴先生发现,卡里原有的29万元只剩9万元,另外的20万元于10月21日凌晨1点50分,在他毫不知情的情况下被转走,“卡和手机都在身上,然后钱就这么莫名没了”。

    吴先生说,他当时的第一反应是想把剩下的9万元转出,但显示无法操作,这时他接到自称招商银行理财经理的电话,告知银行卡遭盗刷已被锁定,需告诉对方动态验证码才可以进行转移。

    “平时我肯定不相信这个电话,但当时我卡里的20万已经没了,对方了解得很清楚,我才会信以为真告诉了他”,当吴先生几分钟后再次查看时,他卡内剩余的8万多存款也被转走。

    意识到受骗,吴先生拨打了招行客服电话,将卡冻结并向警方报案。经核查,吴先生银行卡共有288821元被转移到其他陌生账户。

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